מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 17 באוקטובר 2026

מסמך זה מסביר אילו פרטים אנחנו אוספות, למה, למי הם מועברים ומה הזכויות שלך, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

1. מי אחראי למידע

בעל מאגר המידע: "בריזה", הזית 40, טלפון 052-7051817. פניות בנושא פרטיות: info@try-briza.store.

2. אילו פרטים אנחנו אוספות

  • פרטי הזמנה ומשלוח: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, המוצרים שנרכשו וסכום הרכישה.
  • פרטי תשלום: מועברים ישירות לספק הסליקה. אנחנו לא שומרות מספרי כרטיס אשראי.
  • פניות אלינו: תוכן הודעות בדוא"ל או בוואטסאפ, ותמונות תיעוד בתכנית 30 ימי הניסיון.
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו ופעולות באתר, באמצעות עוגיות (Cookies) ופיקסלים.

רכישת תוסף לתקופת גיל המעבר עשויה לרמוז על מידע הקשור לבריאות. לכן אנחנו מתייחסות לפרטי ההזמנות כמידע רגיש, מגבילות את הגישה אליהם ולא מוכרות אותם לאיש.

3. האם חובה למסור את הפרטים

אין חובה חוקית למסור פרטים, ומסירתם תלויה ברצונך. בלי פרטי הקשר, המשלוח והתשלום לא נוכל להשלים את ההזמנה. בלי תמונות התיעוד לא נוכל לאשר החזר בתכנית הניסיון.

4. למה אנחנו משתמשות במידע

  • עיבוד ההזמנה, חיוב, הפקת חשבונית ומשלוח.
  • שירות לקוחות, ביטולים, החזרים ותכנית הניסיון.
  • מניעת הונאות ואבטחת האתר.
  • מדידה ושיפור של האתר ושל הפרסום שלנו.
  • שליחת דיוור שיווקי – רק אם נתת לכך הסכמה (סעיף 6).
  • עמידה בחובות לפי דין, כמו שמירת מסמכי מס.

5. למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרות מידע אישי. הוא מועבר רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת:

מי מקבל מה מקבל למה
Shopify (פלטפורמת האתר) כל פרטי ההזמנה והגלישה אירוח האתר וניהול ההזמנות
ספק הסליקה ו-PayPal פרטי תשלום וסכום חיוב והחזרים
הספק וחברות השילוח שם, כתובת, טלפון ותכולת החבילה אריזה ומשלוח
Meta (פייסבוק ואינסטגרם) פעולות באתר ורכישות, ופרטי קשר מוצפנים מדידת מודעות והצגת פרסום
כלי הודעות וואטסאפ ודוא"ל שם, טלפון, דוא"ל וסטטוס הזמנה עדכוני הזמנה ושירות
תוכנת הנהלת חשבונות ורואה חשבון פרטי חשבונית חובות מס
רשויות מוסמכות מה שנדרש בצו חובה לפי דין

חלק מהגורמים פועלים מחוץ לישראל (למשל בקנדה, בארה"ב ובסין), והמידע מועבר אליהם בכפוף לדין הישראלי.

6. דיוור שיווקי

  1. נשלח הודעות פרסומיות בדוא"ל, ב-SMS או בוואטסאפ רק אם סימנת הסכמה לכך, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.
  2. כל הודעה פרסומית תסומן כפרסומת ותכלול דרך פשוטה להסרה. אפשר גם לבקש הסרה ב-info@try-briza.store.
  3. הודעות שירות על הזמנה קיימת (אישור, משלוח, חשבונית) אינן פרסומת ויישלחו גם בלי הסכמה שיווקית.

7. עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות הכרחיות לתפעולו (עגלה, קופה), ובעוגיות ופיקסלים של מדידה ופרסום, בהם הפיקסל של Meta. אפשר לחסום עוגיות שאינן הכרחיות דרך חלון העוגיות באתר או בהגדרות הדפדפן; האתר ימשיך לעבוד, אך הפרסומות שתראי יהיו פחות מותאמות.

8. אבטחה ושמירת מידע

  1. האתר מוצפן (SSL), והגישה למידע מוגבלת למי שצריך אותו לעבודתו. אין אבטחה מושלמת, ונודיע לך ולרשויות על אירוע אבטחה כפי שדורש הדין.
  2. פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים 7 שנים, כנדרש בדיני המס. תמונות תיעוד נמחקות תוך 90 ימים מסיום הטיפול בבקשה. פרטי דיוור נשמרים עד שתבקשי להסיר אותם.

9. הזכויות שלך

  1. לעיין במידע שנשמר עלייך (סעיף 13 לחוק).
  2. לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
  3. לבקש להסיר את פרטייך מרשימת דיוור (סעיף 17ו לחוק).
  4. פניות נשלחות ל-info@try-briza.store, ונענה תוך 30 ימים. ייתכן שנבקש לאמת את זהותך לפני מסירת מידע.
  5. אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

10. קטינים ושינויים

האתר מיועד לבנות 18 ומעלה, ואיננו אוספות ביודעין מידע על קטינים. נעדכן מדיניות זו מעת לעת; שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון.